Lojoborna ska få bättre insyn i stadens beslut och större möjlighet att göra sin röst hörd.
Det här är ett par av de mål som Lojo stad har med sin nya informationsstrategi.
Staden är till för invånarna. De har rätt att veta hur saker sköts och ska också kunna ha aktiv del i stadens verksamhet. Det här konstaterar Lojo stad i sina nya riktlinjer för hur intern och extern kommunikation ska läggas upp i framtiden.
Nya kanaler
Informationsstrategin reviderades senast år 2010 och nu är det dags igen. Idag har staden vuxit invånarmässigt och erbjuder också i högre grad jobb för personer som bor på annan ort. E-post, webb och sociala medier har konkurrerat ut en stor del av forna tiders informationskanaler vilket också gör en uppdatering nödvändig, konstaterar förvaltningsdirektör Hanna-Maria Grandell.
– God kommunikation kräver kontinuerlig uppföljning och utveckling. Var och en som skickar ut information är ansvarig för att den kommer fram och att den är avfattad på ett språk som alla förstår.
Dialog och respons
En fungerande intern kommunikation förväntas kunna skapa förtroende hos personalen. En lojal anställd engagerar sig i bästa fall i Lojos strategiska mål och ser staden som en god arbetsgivare. Stadens image vilar på en smidig beslutsgång, sägs det i strategin. Därför fordras genomskinlighet i beslutsfattande och byråkrati.
Enligt Irene Äyräväinen från Samlingspartiet, ordförande för stadsstyrelsen i Lojo, har man tagit sig an ämnet ur alla möjliga synvinklar.
– I dagens samhälle lägger vi stort fokus på informationsförmedling. Vi försöker nu skapa nätverk och samtidigt förtydliga vem som gör vad. Alla involverade är ansvariga för att rätt information går ut men vi gör upp en klarare arbetsfördelning.
Tydlig text
De som jobbar inom staden ska få utbildning i hur man formulerar en text eller ger en intervju för massmedia. Man är inte tvungen att ge en intervju men det rekommenderas med tanke på att staden vill ge god service. Varje instans besluter internt om vem som ger den externa informationen.
Stadens webbsida är en av invånarnas viktigaste informationskanaler. Här ska fakta finnas i lättillgänglig form. Det finns fortfarande en del att utveckla här, säger förvaltningsdirektör Hanna-Maria Grandell.
– Det ska finnas mera översatt till svenska, här ska vi satsa resurser. Lojo är en tvåspråkig stad och det ska synas också på webben.
Lojos nya informationsstrategi har tagits fram som ett samarbete inom förvaltning, marknadsföring och turism.