Sunt bondförnuft saknas i många hem idag då det gäller att ta ansvar för hushållsmaskiner och apparater. Nyhjälplösa kunder ringer ersättningschef Mika Kiuru och i många fall handlar det om skador som inte ersätts av försäkringsbolaget.
Tvättmaskinen kräver också service.tvättmaskin Yle/Mårten Lampén
- Det finns ju flera olika skyddsnivåer och har du den enklaste så täcker din försäkring enbart brand eller stöld, inte vattenskador.
Många gånger glömmer man att rensa filter i tvättmaskinen och diskmaskinen. Vattnet kan då söka sig ut fel väg, med risk för översvämning. Här är det grannarnas lägenheter som är mest illa ute och skadorna kan bli omfattande. En maskin som har tjänat ut blir inte heller ersatt.
Eld och vatten
- Många gånger beror skador i hemmet på lättja eller slarv. Ovarsamhet med eld är vanligt, t ex vid matlagning och grillande, konstaterar Kiuru.
Han förvånas över att skyddsåtgärderna negligeras trots att all information finns att få.
- Samhället är på väg i en riktning där slit-och-släng-mentaliteten breder ut sig. Man bryr sig inte om ta hand om sina maskiner. Många gånger handlar det om okunskap eller lättja. Är det en uppfostringsfråga eller borde affärerna ta ett större ansvar för att berätta om hur produkterna används, funderar Mika Kiuru.
Äldre kunskaper
Skador av den här typen är vanligast förekommande bland personer under 50. Hos äldre människor, som kan ha problem med modern teknik och datorer, finns ändå en ansvarskänsla som idag ofta saknas bland de yngre.
- Det blir allt vanligare att man torkar kläder invid bastuugnen. Det har lätt till många bränder. Mindre skador i hemmet kanske inte blir så dyra men om hela huset brinner upp är det ju en helt annan sak.